▶“只關(guān)注疫情相關(guān)的新聞，越看越憂慮，越看越怕怕”;

　　▶“太可怕了，聽說我住的小區(qū)里有人確診了，自己被感染的幾率飆升”;

　　▶“我每天洗手十幾遍，強迫癥都要犯了”;

　　▶“多打幾個噴嚏，就會懷疑自己感染上新冠病毒”;

　　▶“對重點疫區(qū)來的人和物流，能躲多遠(yuǎn)就躲多遠(yuǎn)”;

　　▶“疫情過后，我要不停地買買買、吃吃吃”;

　　自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，人人自危，焦慮與恐慌的情緒不斷上升，人人都在承受一場嚴(yán)峻的生理和心理考驗。無論是誰，不管是奮戰(zhàn)在一線二線的白衣天使，還是正在治療的患者、或是對正在被隔離的人群以及社會大眾來說，必要的心理干預(yù)和心理援助非常重要，尤其在抗疫防疫的關(guān)鍵時刻，心理疏導(dǎo)與生理防護(hù)同樣重要。

　　馬斯洛需求層次理論是行為科學(xué)的理論之一，由美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛于1943年在《人類激勵理論》論文中所提出。書中將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。

　　如今，新冠肺炎引發(fā)的疫情打破了人的基本需求——安全的需要，生命受到嚴(yán)重威脅，沒有了安全感，從而可能引發(fā)恐懼、失眠、焦慮，抑郁癥狀等。

　　為了更好的幫助大家進(jìn)行心理疏導(dǎo)，調(diào)節(jié)不良情緒，筆者采訪了上海藍(lán)十字腦科醫(yī)院精神科特需專家何怡發(fā)主任，就目前大家普遍存在的一些心理問題進(jìn)行解答，告訴大家一些情緒調(diào)節(jié)的方法，并給予一些符合實際的建議，以便讓大家更好地投入到生活與工作之中。

　　01、疫情當(dāng)頭，“焦慮與恐慌”已經(jīng)成為人們目前存在的最為普遍的情緒問題，要如何看待這種情緒?

　　何怡發(fā)主任：面對此次在全國、世界不斷肆虐和蔓延的疫情，人們會出現(xiàn)焦慮、恐慌等情緒，這些都屬于人的正常反應(yīng)，不必過度擔(dān)心和自責(zé)，需正確看待這些情緒，允許自己適度的擔(dān)憂。因為當(dāng)一個人的心理承受了較大的壓力時，人的情緒、思維、行為都會有所反應(yīng)，身體也會隨之發(fā)生相應(yīng)的變化，這些都是人生存本能所驅(qū)使的“應(yīng)激反應(yīng)”。適度的應(yīng)激反應(yīng)可以更好的保護(hù)自己，但如果反應(yīng)過激，不僅無法進(jìn)行有效的思維活動，還可能會損害身體健康。

　　02、只有保持良好的心態(tài)，才能更好的應(yīng)對和打贏這場疫情的阻擊戰(zhàn)，就個人而言，哪些方法利于大家心理調(diào)節(jié)呢?

　　何怡發(fā)主任：對于此次疫情所引發(fā)的一些心理問題，大部分人通過自我心理調(diào)適，是可以恢復(fù)原來的心理和生活狀態(tài)的，常見的心理調(diào)適方法主要有以下四種：

　　1、要作息規(guī)律。人的健康離不開規(guī)律的生活，尤其是要保證足夠的睡眠，成人每天睡眠時間應(yīng)不少于6.5小時，充足的夜間睡眠，對提高人的抗感染和自身免疫能力非常重要。

　　2、要加強運動。疫情期間，大家很“宅”，運動少，且此次疫情易感人群普遍具有免疫力差，體弱多病的特點，而適度的運動，可以增強自身的免疫力，降低被感染的風(fēng)險，還可改善睡眠和調(diào)節(jié)情緒。

　　3、要飲食均衡。飲食的規(guī)律和均衡很重要，尤其是疫情期間，必要的葷菜和蔬菜、盡量規(guī)律的進(jìn)食和保證每日的營養(yǎng)攝入量是需要的，切不可隨意應(yīng)付。

　　4、要分散注意力。當(dāng)出現(xiàn)情緒低落和過度焦慮時，要多與家人、朋友交流，也可通過聽音樂、閱讀、運動和深呼吸法等減輕和緩解焦慮和恐慌等不良情緒。

　　03、只關(guān)注和疫情相關(guān)的新聞，一看就是好幾個小時，越看越害怕，該怎么辦?

　　何怡發(fā)主任：當(dāng)人的心里壓力過大時，就會使人的注意力變得狹窄，出現(xiàn)“選擇性注意”，只關(guān)注和疫情相關(guān)的新聞，長時間反復(fù)查詢，并和周圍人不停討論疫情的危險性等，影響其身心健康。

　　大家要學(xué)會注意力轉(zhuǎn)移或分散，做一些自己感興趣的或娛樂性的活動，減少過分關(guān)注，避免過度的焦慮和恐慌;同時，可適當(dāng)控制每天查看疫情信息的時間和頻率，這樣可以減少大量信息帶來的心理負(fù)擔(dān)。

　　04、看到小區(qū)有人確診，非常害怕，尤其是看到救護(hù)車進(jìn)小區(qū)就更焦慮了，該怎么辦?

　　何怡發(fā)主任：當(dāng)災(zāi)難、危機降臨時，人們會出現(xiàn)焦慮、恐慌的情緒，這是人的的正常反應(yīng)和求生本能，但如果“夸大”自己所面臨的危機時，常會引發(fā)一些心理問題，因此只有正確的看待問題，才利于情緒的調(diào)節(jié)。

　　首先可向小區(qū)管理人員詢問確診人員的具體居住樓層，如果居住在同一棟樓，一定要做好個人防護(hù)，要少乘電梯，多走樓梯，也不要過度擔(dān)心，小區(qū)管理人員一定會進(jìn)行徹底地消毒;如果離自己居住較遠(yuǎn)，只需做好個人防護(hù)就好，也可通過聽歌、看書、運動等方法來分散自己的注意力。

　　05、面對疫情，有些人每天洗手都要洗十幾遍，口罩也要帶兩三層，必須穿著防護(hù)服才肯出門，該怎么辦?

　　何怡發(fā)主任：為了更好的防疫，人們需要勤洗手、戴口罩或穿防護(hù)服，這些都是人生存本能所驅(qū)使的“應(yīng)激反應(yīng)”，是趨利避害，保護(hù)自己。倘若已經(jīng)影響到的自己的正常生活，就要注意了。

　　這種行為是一種強迫行為，是可以主動控制的。在日常生活中，要關(guān)注自己的行為模式，并主動控制自己的行為，以強迫洗手為例，可先列出必須洗手的情況，當(dāng)多次重復(fù)洗手時，就要刻意去減少洗手的次數(shù)。倘若發(fā)現(xiàn)還是無法控制自己時，則需要家人幫助和監(jiān)督，如果情況仍然嚴(yán)重，就需要向?qū)�業(yè)人員尋求幫助了。

　　06、只要多打幾個噴嚏、多咳嗽幾聲，就會懷疑自己被感染了，很焦慮，晚上也睡不著，該怎么辦?

　　何怡發(fā)主任：如果懷疑自己染上了新冠肺炎，而且已嚴(yán)重影響到睡眠和生活，可以去規(guī)定的醫(yī)院做檢查，如果沒被感染，心里也可放心了;如果確診了，也利于及早的治療。

　　但如果確定沒被感染，卻還是控制不住地焦慮和失眠，這種情況就要注意了�？梢詫で蠹胰恕⑴笥训膸椭�，通過傾訴來舒緩內(nèi)心的焦慮;也可通過學(xué)習(xí)和了解疫情相關(guān)知識，科學(xué)防疫，做好個人防護(hù)就好;如若還是控制不住的焦慮和恐慌，那就要第一時間尋求專業(yè)人員的幫助。

　　07、習(xí)慣在外面玩耍的小朋友，因為疫情在家已經(jīng)呆了快2個月，現(xiàn)在老是吵著要外出，怎么辦?

　　何怡發(fā)主任：對于小朋友來講，愛玩是他們的天性，長時間呆家里不利于小朋友身心發(fā)展，但在這個特殊的時期，還是要以小孩的安全為重。

　　父母首先要言傳身教，調(diào)整好自己情緒，給孩子做好示范;對于情緒波動較大的小孩，家長要及時進(jìn)行溝通，鼓勵孩子說出內(nèi)心感受，認(rèn)真傾聽，并進(jìn)行安慰，告訴其不能出門的原因;也可陪小孩做一些他感興趣的游戲，讀他喜歡的故事書等方式，來轉(zhuǎn)移他們注意力，來舒緩其不良情緒。

　　08、近日，湖北一則“康復(fù)出院的老人送回家，遭到老人的外孫夫婦拒絕”的新聞引熱議，您怎么看?

　　何怡發(fā)主任：對于這則新聞，根據(jù)追蹤報道，老人外孫講，其實他很愛自己外婆，外婆也很愛他，因為這次疫情太嚴(yán)重，他和妻子都非常焦慮和害怕，但他對外婆的一些治療情況不是很了解，同時自己還有兩個女兒，害怕外婆如果沒治療好，會傳染給孩子和家人，最后經(jīng)過協(xié)調(diào)，目前老人已經(jīng)被其外孫接回家照顧。

　　針對上述案例的發(fā)生，說明不管是對于疑似的患者還是確診的患者，還是其家屬，都需要進(jìn)行必須的心理支持與心理疏導(dǎo)，才能更好地避免此類事情的發(fā)展。

　　對于疑似和確診患者來講，心理負(fù)擔(dān)會比較重，會覺得很孤單、很害怕，也很內(nèi)疚，這樣不利他們的身心健康，要消除上述的這樣心理負(fù)擔(dān)。就隔離人員而言，有被感染的可能性，但是這種可能性并不表明真的已經(jīng)被感染，最重要的是要做好自己力所能及的防疫措施，比如說要勤洗手，帶好口罩等。而對于確診的患者，一定要積極配合治療，相信醫(yī)生，早發(fā)現(xiàn)，早治療，在較佳的時間點進(jìn)行治療，增加治療好概率。而對于他們的家屬來講，也需要心理的疏導(dǎo)和安慰，不要過度焦慮和害怕，此外，大家對于有感染者的家庭一定不能歧視、排擠，他們更需要包容和接納。

　　09、通過大家眾志成城抗疫，并取得了一定的成績，人們隨之也放松了警惕，有的外出不帶口罩，有的更是隨意到處旅行，如“鄭州郭某鵬事件”，該如何看待?

　　何怡發(fā)主任：目前雖然我國抗疫取得一定的成績，但隨著疫情在全球的蔓延，輸入性病例不斷增加，要想贏得這場抗疫的徹底勝利，還需要一段時間，需要大家的繼續(xù)努力抗疫。就目前而言，還不能放松警惕，還是要做好個人的防護(hù)，如果外出一定要戴口罩，尤其是在全球疫情正在蔓延的時候，更不能出國，這樣可以降低被感染的幾率，保護(hù)了自己，又保護(hù)了他人。

　　而最近發(fā)生的鄭州郭某鵬事件，目前，郭某鵬已被確診患新冠肺炎正在治療，并被公安機關(guān)以涉嫌妨害傳染病防治罪立案偵查，而與之密切接觸的人員正在隔離中，一個人讓4萬人隔離，讓一個城市阻斷病毒“前功盡棄”。這個事件更是說明了繼續(xù)抗疫的重要性，大家不能為了個人的私欲，而放松警惕，不僅讓自己被感染，還危害他人安全。在全球疫情沒有結(jié)束之前，任何人都不能放松警惕，一定要繼續(xù)積極抗疫，直到最后的“勝利”。

　　10、隨著抗疫取得了一定的成績，一些人出現(xiàn)了報復(fù)性的心理，有的一次點了70杯咖啡，有的吃烤串把整本菜單全點了一遍，該如何理解和消除?

　　何怡發(fā)主任：面對這次疫情，大家長時間處于焦慮與恐慌之中，心里都不同程度的承受了很大的壓力，但當(dāng)抗疫取得一定成績后，大家看到了希望，有的人想要釋放內(nèi)心的壓抑。

　　對于一些人來講，這只是一種短期的補償和內(nèi)心情緒的一種外化行為，不會長期存在，當(dāng)其內(nèi)心的情緒和力量被這種行為消耗完之后，這種行為自然就停下來了。但如果這種行為長時間持續(xù)，并且對自己的生活造成了較大影響，那么這次疫情可能已對自己造成了一些心理創(chuàng)傷，而這些行為是創(chuàng)傷的一種表現(xiàn)，這時大家就要第一時間尋求專業(yè)人員幫助了。

　　【Summary 綜述】

　　人類從來沒有生活在絕對安全的環(huán)境中，流行性疾病從未遠(yuǎn)離過人類，大家要認(rèn)識到，這種生活在不安全的世界中的情形，也是一種常態(tài)。威脅人類的不僅僅是疾病，還有交通事故、戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害。而且每個人內(nèi)心深處都有不安全感的時候，接納內(nèi)心的不安全感，其實從來不僅僅是在新冠肺炎特殊時期需要面臨的任務(wù)，人們面對任何共同挑戰(zhàn)時都是如此。

　　同時，當(dāng)人類面對各種挑戰(zhàn)時，從來都不是一部分人的事情，正如這次疫情，誰都不可能置身事外，這是人類共同面對的挑戰(zhàn)。疫情無情，人卻有情!對于那些疑似或是確診的患者及其家庭，我們一定要不歧視、不排斥，并更好的去包容和接納這些患者及其家庭，給予他們更多的心理安慰和心理支持，只有大家眾志成城、凝心聚力共同抗疫，才能贏得最后的勝利。